Politique d’expédition

Préparation des commandesToutes nos commandes sont fabriquées sur mesure et nécessitent un temps de préparation d’environ 2 à 4 semaines avant expédition. Nous vous remercions de votre patience et faisons notre maximum pour que votre commande soit prête dans les délais indiqués.

Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Si vous souhaitez une livraison internationale, merci de nous contacter pour connaître les options disponibles.

Modes d’expédition
Nous proposons plusieurs options de livraison adaptées à vos besoins :

• Colissimo 

• Mondial Relay

• Autres transporteurs selon la taille et le poids de la commande

Frais de port
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids et de la taille de la commande et sont indiqués avant la validation de votre paiement.

Suivi de commande
Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi afin de suivre l’acheminement de votre commande.

Retards et problèmes de livraison
Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés. Cependant, en cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, conditions météorologiques, etc.), nous vous tiendrons informé et vous proposerons une solution adaptée.

En cas de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter immédiatement afin que nous puissions trouver une solution (renvoi, remboursement partiel ou total selon le cas).